روش انتقال ارز از تراست والت

انتقال ارزهای دیجیتال از کیف پول تراست والت فرآیندی است که نیازمند دقت و آگاهی از جزئیات فنی است تا دارایی های شما به سلامت به مقصد برسند. این مقاله راهنمای جامعی برای ارسال و دریافت ارز دیجیتال از تراست والت ارائه می دهد تا کاربران، از مبتدی تا متوسط، بتوانند تراکنش های خود را با اطمینان انجام دهند.

تراست والت (Trust Wallet) یکی از محبوب ترین کیف پول های نرم افزاری است که به دلیل رابط کاربری ساده و پشتیبانی از طیف وسیعی از ارزهای دیجیتال و شبکه های بلاکچین، مورد توجه بسیاری از کاربران قرار گرفته است. این کیف پول به شما امکان می دهد تا کنترل کامل بر دارایی های دیجیتال خود داشته باشید. در دنیای پرسرعت ارزهای دیجیتال، تسلط بر نحوه صحیح انتقال دارایی ها از اهمیت بالایی برخوردار است. یک اشتباه کوچک، مانند انتخاب نادرست شبکه یا آدرس، می تواند به از دست رفتن دائمی سرمایه منجر شود.

این راهنما تمامی جنبه های مهم انتقال ارز، از جمله مفاهیم پایه، آموزش گام به گام ارسال و دریافت، مدیریت کارمزدها، و راه حل هایی برای خطاهای رایج را پوشش می دهد. هدف ما این است که شما با مطالعه این مقاله، بتوانید با اطمینان خاطر و بدون سردرگمی، ارزهای دیجیتال خود را بین تراست والت و سایر کیف پول ها یا صرافی ها جابه جا کنید و از امنیت دارایی هایتان اطمینان حاصل نمایید.

مفاهیم ضروری پیش از انتقال ارز

پیش از آنکه به مراحل عملی انتقال ارز بپردازیم، لازم است با برخی مفاهیم اساسی در دنیای ارزهای دیجیتال آشنا شوید. درک این مفاهیم، پایه و اساس انجام تراکنش های امن و موفق را تشکیل می دهد و از بروز خطاهای رایج جلوگیری می کند.

کیف پول های ارز دیجیتال: شخصی یا صرافی؟

در دنیای کریپتو، دو نوع اصلی کیف پول وجود دارد: کیف پول های شخصی (Non-custodial Wallets) و کیف پول های صرافی (Custodial Wallets). تفاوت اصلی آن ها در کنترل کلیدهای خصوصی (Private Keys) است.

• کیف پول های شخصی (مانند تراست والت): در این نوع کیف پول ها، شما تنها کسی هستید که به کلیدهای خصوصی دارایی هایتان دسترسی دارید. این کلیدها به شما مالکیت کامل و کنترل انحصاری بر رمزارزهایتان را می دهند. عبارت بازیابی ۱۲ یا ۲۴ کلمه ای (Seed Phrase) که هنگام راه اندازی کیف پول به شما داده می شود، در واقع کلید اصلی دسترسی به دارایی های شماست. حفظ امنیت این عبارت بر عهده خود شماست و در صورت گم شدن یا افشای آن، ممکن است دارایی هایتان را از دست بدهید. مزیت اصلی این کیف پول ها، امنیت بالا در برابر هک صرافی ها و عدم نیاز به اعتماد به یک واسطه است.
• کیف پول های صرافی: هنگامی که ارزهای دیجیتال خود را در صرافی ها (مانند بایننس، والکس، یا او ام پی فینکس) نگهداری می کنید، صرافی کنترل کلیدهای خصوصی شما را بر عهده دارد. به عبارت دیگر، شما به صرافی اعتماد می کنید تا از دارایی هایتان محافظت کند. این روش برای معامله گران فعال و کسانی که به سرعت نیاز به خرید و فروش دارند، راحت تر است، اما ریسک های خاص خود را دارد، از جمله خطر هک شدن صرافی یا مسدود شدن حساب کاربری در صورت تحریم ها (که برای کاربران ایرانی بسیار رایج است).

تراست والت یک کیف پول شخصی است. این یعنی شما تنها مسئول نگهداری عبارت بازیابی خود هستید و هیچ نهاد مرکزی به دارایی های شما دسترسی ندارد. این ویژگی، آن را به گزینه ای امن برای نگهداری بلندمدت دارایی ها تبدیل کرده است.

آدرس کیف پول: هویت شما در بلاکچین

آدرس کیف پول شما، مانند شماره حساب بانکی، یک رشته کاراکتری منحصر به فرد است که برای ارسال و دریافت ارز دیجیتال استفاده می شود. هر ارز دیجیتال در یک شبکه بلاکچین خاص، آدرس مخصوص به خود را دارد. بسیار مهم است که هنگام انتقال، آدرس مقصد را به دقت کپی کنید و از صحت آن مطمئن شوید، زیرا تراکنش های بلاکچین برگشت ناپذیر هستند. اگر ارزهای خود را به آدرس اشتباهی بفرستید، احتمال بازیابی آن ها بسیار کم و در بسیاری موارد صفر است.

شبکه های بلاکچین (Network/Blockchain): کلید اصلی انتقال امن

بلاکچین ها، زیرساخت اصلی برای انتقال و ثبت تراکنش های ارز دیجیتال هستند. هر ارز دیجیتال بر روی یک یا چند شبکه بلاکچین خاص فعالیت می کند. انتخاب شبکه صحیح برای انتقال ارز، از اهمیت حیاتی برخوردار است.

شبکه های رایج عبارتند از:

• ERC-20 (اتریوم): استاندارد توکن برای بلاکچین اتریوم. بسیاری از توکن های آلت کوین بر روی این شبکه توسعه یافته اند. کارمزد تراکنش ها در این شبکه با ارز اتریوم (ETH) پرداخت می شود. این شبکه به دلیل ترافیک بالا، معمولاً کارمزدهای بالاتری دارد.
• BEP-20 (بایننس اسمارت چین / BSC): استاندارد توکن برای شبکه بایننس اسمارت چین. این شبکه که موازی با شبکه بایننس چین (BEP-2) کار می کند، از قراردادهای هوشمند پشتیبانی می کند و کارمزد کمتری نسبت به اتریوم دارد. کارمزد تراکنش ها در این شبکه با ارز بایننس کوین (BNB) پرداخت می شود.
• TRC-20 (ترون): استاندارد توکن برای بلاکچین ترون. این شبکه به دلیل سرعت بالا و کارمزد بسیار پایین مشهور است. کارمزد تراکنش ها در این شبکه با ارز ترون (TRX) پرداخت می شود. بسیاری از توکن های تتر (USDT) بر روی این شبکه معامله می شوند.
• Polygon (متیک): یک راهکار مقیاس پذیری برای اتریوم است که به کاهش کارمزد و افزایش سرعت تراکنش ها کمک می کند. ارز بومی این شبکه MATIC است که برای پرداخت کارمزد استفاده می شود.
• Solana (سولانا): یک بلاکچین با عملکرد بالا و سرعت فوق العاده که برای اپلیکیشن های غیرمتمرکز و پروژه های رمزارزی مقیاس پذیر طراحی شده است. کارمزد تراکنش ها در این شبکه با ارز سولانا (SOL) پرداخت می شود.

نکته حیاتی: مهم ترین اصل در انتقال ارز دیجیتال، تطابق دقیق شبکه مبدأ و مقصد است. اگر ارز خود را از شبکه A به آدرس کیف پولی در شبکه B ارسال کنید، دارایی شما به احتمال بسیار زیاد برای همیشه از دست خواهد رفت و قابل بازیابی نخواهد بود. همیشه قبل از تأیید تراکنش، چندین بار شبکه انتخابی در مبدأ (تراست والت) و مقصد (صرافی یا کیف پول دیگر) را بررسی کنید.

کارمزد شبکه (Gas Fee/Network Fee): هزینه تراکنش در بلاکچین

هر تراکنش در بلاکچین، برای پردازش و تأیید توسط ماینرها یا اعتبارسنج ها، نیاز به پرداخت کارمزد دارد. این کارمزد به عنوان گس فی (Gas Fee) یا کارمزد شبکه شناخته می شود. نکته مهم این است که کارمزد شبکه همیشه با ارز بومی همان شبکه پرداخت می شود، نه با خود ارزی که در حال انتقال آن هستید.

• برای انتقال توکن های ERC-20 (مانند تتر ERC-20) به اتریوم (ETH) برای کارمزد نیاز دارید.
• برای انتقال توکن های BEP-20 (مانند تتر BEP-20) به بایننس کوین (BNB) برای کارمزد نیاز دارید.
• برای انتقال توکن های TRC-20 (مانند تتر TRC-20) به ترون (TRX) برای کارمزد نیاز دارید.
• برای انتقال توکن ها در شبکه پالیگان به متیک (MATIC) برای کارمزد نیاز دارید.

میزان کارمزد بسته به شلوغی شبکه در لحظه تراکنش، می تواند متغیر باشد. زمانی که شبکه شلوغ تر است، کارمزدها افزایش می یابند. بنابراین، اگر قصد انتقال دارید، ممکن است انتخاب زمان هایی با ترافیک کمتر (مثلاً ساعات غیر اوج مصرف) به کاهش هزینه کمک کند.

ممو تگ (Memo Tag/Destination Tag): رمز ورود برخی واریزی ها

ممو تگ (یا Destination Tag) یک کد عددی اضافی است که در برخی از شبکه های بلاکچین (مانند Stellar و XRP) و به ویژه هنگام واریز ارز به کیف پول صرافی ها، مورد نیاز است. هدف از ممو تگ، شناسایی دقیق صاحب حساب در صرافی است. چون بسیاری از صرافی ها از یک آدرس واحد برای دریافت ارز از چندین کاربر استفاده می کنند، ممو تگ به آن ها کمک می کند تا تشخیص دهند که کدام واریز متعلق به کدام کاربر است.

اگر هنگام واریز ارز به صرافی، ممو تگ را (در صورت نیاز) وارد نکنید یا آن را اشتباه بنویسید، دارایی شما ممکن است به حساب شما واریز نشود و برای بازیابی آن نیاز به طی کردن مراحل پیچیده پشتیبانی صرافی خواهید داشت که اغلب با هزینه و زمان همراه است.

آموزش گام به گام ارسال ارز دیجیتال از تراست والت

ارسال ارز دیجیتال از تراست والت یک فرآیند ساده است، اما هر گام باید با دقت زیادی انجام شود تا از بروز هرگونه اشتباه و از دست رفتن دارایی جلوگیری شود. در ادامه، این مراحل را به صورت گام به گام شرح می دهیم.

۲.۱. آماده سازی در تراست والت

برای شروع فرآیند ارسال، ابتدا باید کیف پول تراست والت خود را باز کنید. در صفحه اصلی کیف پول، فهرستی از ارزهای دیجیتال موجود در حسابتان را مشاهده می کنید. ارزی را که قصد ارسال آن را دارید، از این فهرست انتخاب کنید. با کلیک بر روی ارز مورد نظر، وارد صفحه مخصوص به آن ارز خواهید شد. در این صفحه، گزینه هایی مانند Send (ارسال)، Receive (دریافت)، و Swap (تبدیل) را خواهید دید. برای ارسال ارز، بر روی گزینه Send کلیک کنید.

۲.۲. دریافت آدرس واریز از مقصد (صرافی یا کیف پول دیگر)

این گام، حیاتی ترین بخش فرآیند انتقال است. شما باید آدرس دقیق کیف پول مقصد را از صرافی یا کیف پول دیگری که قصد ارسال ارز به آن را دارید، دریافت کنید.

1. ورود به بخش واریز: وارد حساب کاربری خود در صرافی یا کیف پول مقصد شوید و به بخش واریز (Deposit) یا دریافت (Receive) بروید.
2. انتخاب دقیق شبکه: در این مرحله، دقت کنید که دقیقاً همان شبکه بلاکچینی را انتخاب کنید که ارز شما در تراست والت روی آن قرار دارد. برای مثال، اگر تتر شما در تراست والت روی شبکه TRC-20 است، باید در صرافی مقصد نیز تتر با شبکه TRC-20 را برای واریز انتخاب کنید. یکسان نبودن شبکه ها به از دست رفتن دارایی شما منجر می شود.
3. کپی آدرس و ممو تگ: پس از انتخاب شبکه صحیح، آدرس کیف پول و در صورت وجود، ممو تگ (Memo Tag) یا Destination Tag را به دقت کپی کنید. اکثر صرافی ها آدرس را به صورت یک رشته کاراکتری و همچنین یک کد QR نمایش می دهند.

۲.۳. تکمیل اطلاعات در تراست والت

پس از کپی کردن آدرس مقصد، به تراست والت بازگردید و اطلاعات را در فیلدهای مربوطه وارد کنید:

1. Recipient Address (آدرس گیرنده): آدرسی که از کیف پول یا صرافی مقصد کپی کرده اید، در این قسمت Paste کنید. می توانید از گزینه اسکن QR کد نیز برای وارد کردن آدرس استفاده کنید.
2. Amount (مقدار): مقدار ارز دیجیتالی که قصد ارسال آن را دارید، وارد کنید. می توانید با کلیک بر روی گزینه MAX تمام موجودی آن ارز را برای ارسال انتخاب کنید.
3. Memo Tag (ممو تگ): اگر کیف پول مقصد نیاز به ممو تگ داشت (که معمولاً برای صرافی ها لازم است)، آن را در فیلد مربوطه وارد کنید. در غیر این صورت، این فیلد را خالی بگذارید.

۲.۴. بررسی نهایی و تأیید تراکنش

پیش از تأیید نهایی، حتماً تمام جزئیات تراکنش را با دقت بازبینی کنید:

• آدرس مقصد: مطمئن شوید که آدرس کپی شده و وارد شده، کاملاً صحیح است.
• مقدار ارز: از صحت مقدار ارزی که می خواهید ارسال کنید، اطمینان حاصل کنید.
• شبکه: حیاتی ترین مرحله! مطمئن شوید که شبکه انتخابی در تراست والت و شبکه آدرس مقصد کاملاً یکسان هستند.
• کارمزد شبکه: میزان کارمزد شبکه (Gas Fee) و نوع ارزی که برای پرداخت آن نیاز دارید (مانند ETH، BNB یا TRX) به شما نمایش داده می شود. مطمئن شوید که موجودی کافی از ارز مربوط به کارمزد در کیف پولتان دارید.

پس از بررسی دقیق تمام موارد و اطمینان از صحت آن ها، بر روی دکمه Confirm (تأیید) یا Continue کلیک کنید تا تراکنش شما آغاز شود. ممکن است نیاز به وارد کردن رمز عبور یا تأیید بیومتریک (اثر انگشت یا تشخیص چهره) برای تأیید نهایی باشد.

۲.۵. پیگیری وضعیت تراکنش

پس از تأیید تراکنش، ارز دیجیتال شما بلافاصله به مقصد نمی رسد؛ بلکه باید در بلاکچین تأیید شود. شما می توانید وضعیت تراکنش خود را پیگیری کنید:

1. Transaction Hash: در صفحه جزئیات تراکنش در تراست والت، یک هش تراکنش (Transaction Hash) یا TXID را مشاهده خواهید کرد. این یک کد شناسایی منحصر به فرد برای تراکنش شماست.
2. بلاکچین اکسپلورر: با کپی کردن هش تراکنش و وارد کردن آن در یک بلاکچین اکسپلورر (Blockchain Explorer) مربوط به شبکه مورد نظر (مانند Etherscan برای اتریوم، BscScan برای بایننس اسمارت چین، یا Tronscan برای ترون)، می توانید وضعیت دقیق تراکنش، تعداد تأییدیه ها و زمان تقریبی واریز را مشاهده کنید.

معمولاً پس از چند دقیقه تا چند ساعت (بسته به شلوغی شبکه و نوع ارز)، ارز به کیف پول مقصد واریز خواهد شد. صرافی ها نیز پس از دریافت تعداد کافی تأییدیه ها، آن را به حساب شما اضافه می کنند.

آموزش گام به گام دریافت ارز دیجیتال در تراست والت

دریافت ارز دیجیتال در تراست والت نیز فرآیندی ساده و بدون پیچیدگی است، اما همچنان نیاز به دقت در انتخاب شبکه و کپی صحیح آدرس دارد. در ادامه، مراحل دریافت ارز را توضیح می دهیم.

۳.۱. انتخاب ارز مورد نظر در تراست والت

برای دریافت ارز، ابتدا اپلیکیشن تراست والت خود را باز کنید. در صفحه اصلی، ارزی را که قصد دریافت آن را دارید، پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. برای مثال، اگر می خواهید تتر دریافت کنید، تتر را از لیست انتخاب کنید. در صفحه مربوط به آن ارز، گزینه های مختلفی را مشاهده می کنید. برای دریافت، بر روی دکمه Receive (دریافت) کلیک کنید.

۳.۲. کپی کردن آدرس دریافت

پس از کلیک بر روی Receive، تراست والت یک صفحه جدید با اطلاعات دریافت ارز را به شما نمایش می دهد:

• آدرس کیف پول: یک رشته کاراکتری طولانی که آدرس عمومی کیف پول شما برای آن ارز و شبکه خاص است، نمایش داده می شود.
• کد QR: در کنار آدرس، یک کد QR نیز وجود دارد که می توانید آن را به طرف مقابل نشان دهید تا با اسکن کردن آن، آدرس شما به صورت خودکار در کیف پول مبدأ وارد شود.
• شبکه: مهم است که به شبکه مربوط به این آدرس توجه کنید. تراست والت معمولاً به صورت خودکار شبکه پیش فرض را نمایش می دهد، اما می توانید شبکه های دیگر (در صورت پشتیبانی ارز) را نیز انتخاب کنید. برای مثال، اگر تتر را انتخاب کرده اید، ممکن است گزینه های TRC-20، ERC-20 و BEP-20 را مشاهده کنید. آدرسی که کپی می کنید، مختص به همان شبکه است.

با کلیک بر روی دکمه Copy (کپی)، آدرس کیف پول شما در حافظه موقت (Clipboard) دستگاه شما ذخیره می شود. این آدرس را باید به کسی که می خواهد برای شما ارز ارسال کند، بدهید یا آن را در بخش برداشت (Withdrawal) صرافی مقصد وارد کنید.

۳.۳. ارسال ارز از مبدأ به تراست والت

پس از اینکه آدرس دریافت خود را از تراست والت کپی کردید، طرف مقابل (صرافی یا شخص دیگر) باید مراحل ارسال را انجام دهد:

1. ورود به بخش ارسال: به بخش Send (ارسال) یا Withdrawal (برداشت) در صرافی یا کیف پول مبدأ برود.
2. وارد کردن آدرس: آدرسی که شما از تراست والت کپی کرده اید، در فیلد Recipient Address وارد کند.
3. انتخاب دقیق شبکه: بسیار مهم است که شبکه انتخابی در مبدأ، دقیقاً همان شبکه ای باشد که شما آدرسش را از تراست والت کپی کرده اید. (برای مثال، اگر آدرس تتر TRC-20 را داده اید، مبدأ نیز باید تتر TRC-20 را برای ارسال انتخاب کند).
4. وارد کردن مقدار و تأیید: مقدار ارز مورد نظر را وارد کرده و تراکنش را تأیید کند.

۳.۴. مشاهده ارز در تراست والت

پس از انجام تراکنش در مبدأ، معمولاً طی چند دقیقه (بسته به شلوغی و سرعت شبکه بلاکچین) ارز به کیف پول تراست والت شما واریز می شود. شما می توانید با باز کردن تراست والت، موجودی جدید خود را در صفحه اصلی یا در صفحه مربوط به ارز مورد نظر مشاهده کنید. در صورتی که پس از مدت زمان معقولی ارز را مشاهده نکردید، می توانید با استفاده از هش تراکنش (که فرستنده باید آن را به شما بدهد) در بلاکچین اکسپلورر، وضعیت آن را بررسی کنید.

رفع مشکلات و خطاهای رایج در انتقال ارز با تراست والت

در فرآیند انتقال ارز دیجیتال، گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید که می تواند نگران کننده باشد. شناخت این مشکلات و راه حل های آن ها به شما کمک می کند تا با آرامش بیشتری با آن ها برخورد کنید و از از دست رفتن دارایی هایتان جلوگیری نمایید.

۴.۱. خطای شبکه اشتباه (Network Mismatch)

یکی از رایج ترین و خطرناک ترین اشتباهات، ارسال ارز بر روی شبکه اشتباه است. این خطا زمانی رخ می دهد که شما آدرس کیف پول در یک شبکه (مثلاً تتر ERC-20) را کپی می کنید، اما ارز را از طریق یک شبکه دیگر (مثلاً تتر TRC-20) ارسال می کنید. در اکثر موارد، این دارایی ها برای همیشه از دست می روند و هیچ راهی برای بازیابی آن ها وجود ندارد.

راه های پیشگیری:

• بررسی دقیق و چندباره: همیشه قبل از تأیید نهایی، آدرس و شبکه را حداقل دو بار بررسی کنید.
• استفاده از QR کد: در صورت امکان، به جای کپی/پیست دستی، از اسکن QR کد استفاده کنید.
• مبالغ کم برای تست: اگر برای اولین بار به یک آدرس یا صرافی خاص انتقال می دهید، ابتدا با یک مبلغ بسیار کم (حداقل مقدار مجاز) تست کنید.

در شرایط بسیار خاص و محدود، اگر صرافی مقصد از هر دو شبکه پشتیبانی کند و شما دارایی را به آدرس صحیح اما با شبکه اشتباه ارسال کرده باشید، ممکن است با پرداخت هزینه ای سنگین و درخواست پشتیبانی از صرافی، امکان بازیابی وجود داشته باشد. اما این یک استثنا است و به هیچ عنوان تضمینی برای بازیابی وجود ندارد.

۴.۲. خطای کارمزد ناکافی (Insufficient Funds for Network Fee)

این خطا به کرات توسط کاربران تجربه می شود و به دلیل عدم وجود ارز بومی شبکه برای پرداخت کارمزد رخ می دهد. تراست والت پیغامی مشابه Insufficient BNB/TRX/ETH for network fee را نمایش می دهد.

چرا به BNB، TRX یا ETH نیاز دارید؟

همانطور که قبلاً توضیح داده شد، کارمزد هر تراکنش با ارز بومی همان شبکه پرداخت می شود. برای مثال:

• اگر در حال ارسال تتر BEP-20 هستید، به BNB (شبکه اسمارت چین) برای پرداخت کارمزد نیاز دارید.
• اگر در حال ارسال تتر TRC-20 هستید، به TRX (ترون) برای پرداخت کارمزد نیاز دارید.
• اگر در حال ارسال تتر ERC-20 هستید، به ETH (اتریوم) برای پرداخت کارمزد نیاز دارید.

راه حل ها:

1. خرید ارز بومی شبکه از صرافی: متداول ترین راه حل این است که مقدار کافی از ارز بومی شبکه مورد نظر (مانند BNB، TRX یا ETH) را از یک صرافی خریداری کرده و به کیف پول تراست والت خود واریز کنید. دقت کنید که این ارز را نیز بر روی همان شبکه صحیح به تراست والت خود منتقل کنید.
2. استفاده از قابلیت Swap (تبدیل ارز) در تراست والت: تراست والت امکان تبدیل (Swap) برخی ارزها را به یکدیگر، معمولاً از طریق صرافی های غیرمتمرکز (DEX) داخلی یا سرویس های شخص ثالث، فراهم می کند. اگر مقدار کمی از یک ارز دیگر دارید، می توانید آن را به ارز بومی مورد نیاز برای کارمزد تبدیل کنید. برای مثال، می توانید مقدار کمی از تتر خود را به BNB یا TRX تبدیل کنید تا کارمزد تراکنش ها پوشش داده شود.

۴.۳. فراموشی یا عدم وارد کردن ممو تگ

اگر برای واریز به صرافی یا کیف پولی که نیاز به ممو تگ دارد، آن را وارد نکنید، دارایی شما به احتمال زیاد به حساب شما واریز نخواهد شد. این دارایی معمولاً در کیف پول عمومی صرافی گیر کرده و نیازمند پیگیری است.

عواقب و نحوه پیگیری:

• عدم واریز: ارز به حساب شما واریز نمی شود و در بخش Pending یا Unconfirmed باقی می ماند.
• تماس با پشتیبانی صرافی: باید بلافاصله با پشتیبانی صرافی مقصد تماس بگیرید و مشکل را شرح دهید. آن ها معمولاً با دریافت هش تراکنش و اطلاعات هویتی شما، فرآیند بازیابی را آغاز می کنند.
• هزینه بازیابی: بسیاری از صرافی ها برای بازیابی وجوهی که بدون ممو تگ ارسال شده اند، کارمزدی را دریافت می کنند.

۴.۴. خطای Network is currently under congestion

این پیام به معنای شلوغی بیش از حد شبکه بلاکچین است و معمولاً در زمان هایی که تعداد تراکنش ها بسیار بالا می رود (مثلاً در زمان نوسانات شدید بازار) مشاهده می شود.

دلیل و راه حل:

• شلوغی شبکه: در این حالت، تراکنش های شما کندتر پردازش می شوند یا ممکن است اصلاً تأیید نشوند.
• راه حل ۱: صبر کردن: ساده ترین راه، صبر کردن است تا شلوغی شبکه کاهش یابد. معمولاً پس از چند دقیقه تا چند ساعت، شبکه به حالت عادی بازمی گردد.
• راه حل ۲: افزایش کارمزد: در برخی کیف پول ها و تراست والت، امکان افزایش Gas Price یا Gas Limit وجود دارد. با افزایش کارمزد، تراکنش شما اولویت بالاتری برای پردازش پیدا می کند. البته، این کار به معنای پرداخت هزینه بیشتر است.

۴.۵. ارزهای ناموجود یا با پشتیبانی کم (مثل BTTB)

گاهی اوقات ممکن است توکن هایی را در تراست والت داشته باشید که صرافی ها از آن ها پشتیبانی نمی کنند یا برای تبدیل آن ها مشکل دارید (مانند توکن BTTB که روی شبکه BEP-2 بود و در حال مهاجرت به BEP-20 است).

راه حل ها:

1. استفاده از DApps (صرافی های غیرمتمرکز): تراست والت دارای یک مرورگر داخلی برای دسترسی به اپلیکیشن های غیرمتمرکز (DApps) است. می توانید از صرافی های غیرمتمرکز مانند PancakeSwap (برای شبکه های BEP-20) یا UniSwap (برای شبکه های ERC-20) برای تبدیل این توکن ها به ارزهای رایج تر (مانند BNB، ETH یا تتر) استفاده کنید. برای مثال، برای توکن BTTB، می توانید آن را به BNB Smart Chain تبدیل کرده و سپس BNB را به صرافی منتقل کنید. این کار نیز نیاز به پرداخت کارمزد با ارز بومی شبکه (مثلاً BNB) دارد.
2. افزودن توکن به صورت دستی (Add Custom Token): در برخی موارد، اگر ارز شما در لیست اصلی تراست والت نمایش داده نمی شود، ممکن است نیاز باشد آن را به صورت دستی اضافه کنید. برای این کار، شما به آدرس قرارداد (Contract Address)، نماد (Symbol) و تعداد اعشار (Decimals) توکن نیاز دارید. این اطلاعات را می توانید از CoinMarketCap یا CoinGecko پیدا کنید.

۴.۶. گم شدن ۱۲ کلمه بازیابی (Seed Phrase)

عبارت بازیابی ۱۲ یا ۲۴ کلمه ای (Seed Phrase/Recovery Phrase) تنها راه دسترسی به دارایی های شما در کیف پول های شخصی مانند تراست والت است. اگر این عبارت را گم کنید، به هیچ عنوان نمی توانید به دارایی هایتان دسترسی پیدا کنید و هیچ کس، حتی توسعه دهندگان تراست والت، نمی توانند به شما کمک کنند.

توصیه های امنیتی برای نگهداری:

• عبارت بازیابی را به صورت آفلاین و در چند مکان امن نگهداری کنید (مانند یادداشت روی کاغذ، حکاکی روی فلز).
• هرگز آن را به صورت دیجیتالی (در گوشی، کامپیوتر، ایمیل یا فضای ابری) ذخیره نکنید.
• هرگز آن را در اختیار هیچ کس قرار ندهید.

۴.۷. مشکلات نرم افزاری یا عدم نمایش موجودی

گاهی اوقات، ممکن است موجودی شما به درستی نمایش داده نشود یا با خطاهای نرم افزاری مواجه شوید. این مشکلات معمولاً جزئی هستند و راه حل های ساده ای دارند.

• به روزرسانی تراست والت: همیشه مطمئن شوید که جدیدترین نسخه تراست والت را نصب کرده اید. بسیاری از باگ ها و مشکلات با به روزرسانی حل می شوند.
• افزودن توکن به صورت دستی: اگر ارزی را ارسال کرده اید اما در کیف پولتان نمایش داده نمی شود، ممکن است نیاز باشد آن را به صورت دستی اضافه کنید (مانامند بخش ۴.۵).
• استفاده از VPN (برای کاربران ایرانی): به دلیل تحریم ها و محدودیت های اینترنتی در ایران، ممکن است اتصال تراست والت به شبکه های بلاکچین با مشکل مواجه شود. استفاده از یک VPN معتبر می تواند به حل این مشکل کمک کند.
• پاک کردن کش/داده های برنامه: در تنظیمات گوشی، می توانید کش (Cache) یا داده های (Data) اپلیکیشن تراست والت را پاک کنید. قبل از انجام این کار، حتماً از داشتن عبارت بازیابی خود اطمینان حاصل کنید، زیرا پاک کردن داده ها ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد کیف پول داشته باشد.

نکات ویژه برای کاربران ایرانی

کاربران ایرانی در استفاده از پلتفرم های ارز دیجیتال با چالش های خاصی روبرو هستند که عمدتاً ناشی از تحریم های بین المللی است. درک این چالش ها و یافتن راه حل های مناسب، برای حفظ امنیت دارایی ها و انجام تراکنش های موفق ضروری است.

چالش تحریم ها و انتخاب صرافی ایرانی

بسیاری از صرافی های بزرگ و معتبر بین المللی به دلیل تحریم ها، خدمات خود را به کاربران ساکن ایران ارائه نمی دهند. در صورت شناسایی IP ایران یا ملیت ایرانی، این صرافی ها ممکن است حساب کاربری شما را مسدود کرده و دارایی هایتان را بلوکه کنند. این موضوع، استفاده از صرافی های خارجی را برای کاربران ایرانی با ریسک بسیار بالا همراه می کند.

از این رو، استفاده از صرافی های ایرانی معتبر و قانونی که تحت نظارت داخلی فعالیت می کنند، برای کاربران ایرانی امن تر و توصیه شده تر است. این صرافی ها امکان خرید و فروش ارز دیجیتال با ریال و واریز/برداشت ریالی به حساب بانکی را فراهم می کنند و ریسک مسدود شدن دارایی به دلیل تحریم ها در آن ها وجود ندارد. نمونه هایی از این صرافی ها شامل او ام پی فینکس، والکس و نوبیتکس هستند.

قبل از انتخاب صرافی، حتماً تحقیقات لازم را انجام دهید، مجوزها و سابقه آن را بررسی کنید و از امنیت و پشتیبانی قوی آن اطمینان حاصل نمایید.

نحوه انتقال ارز از تراست والت به صرافی های ایرانی

انتقال ارز از تراست والت به صرافی های ایرانی، مشابه انتقال به سایر صرافی ها یا کیف پول هاست، با این تفاوت که باید نکات مربوط به تحریم ها را نیز در نظر گرفت. مراحل کلی به شرح زیر است:

1. ثبت نام و احراز هویت در صرافی ایرانی: ابتدا در یک صرافی ایرانی معتبر ثبت نام کرده و فرآیند احراز هویت را (که شامل تأیید اطلاعات شخصی و مدارک هویتی است) تکمیل کنید. این مرحله برای اطمینان از امنیت تراکنش ها و جلوگیری از پول شویی الزامی است.
2. دریافت آدرس واریز ارز در صرافی: وارد حساب کاربری خود در صرافی شوید و به بخش واریز رمزارز یا Deposit بروید. ارز دیجیتالی که قصد انتقال آن را از تراست والت دارید، انتخاب کنید. سپس شبکه انتقال را به دقت انتخاب نمایید. (برای مثال، اگر در تراست والت تتر BEP-20 دارید، در صرافی نیز BEP-20 را انتخاب کنید).
3. کپی آدرس واریز و ممو تگ: آدرس کیف پول نمایش داده شده را کپی کنید. اگر صرافی برای آن ارز و شبکه، ممو تگ هم ارائه کرد، آن را نیز کپی کنید.
4. ارسال از تراست والت: به تراست والت خود برگردید. ارزی را که می خواهید انتقال دهید انتخاب کنید و روی Send بزنید. آدرس کپی شده از صرافی را در فیلد Recipient Address وارد کنید. مقدار ارز را مشخص کنید و در صورت نیاز، ممو تگ را نیز وارد کنید.
5. بررسی نهایی و تأیید: تمام جزئیات (آدرس، مقدار، شبکه و کارمزد) را دقیقاً بررسی کنید و سپس تراکنش را تأیید نمایید. مطمئن شوید که موجودی کافی از ارز بومی برای پرداخت کارمزد شبکه در تراست والت دارید.
6. پیگیری تراکنش: از طریق هش تراکنش، وضعیت واریز خود را در بلاکچین اکسپلورر و سپس در پنل کاربری صرافی پیگیری کنید.

تبدیل ارز دیجیتال به ریال و انتقال به حساب بانکی

تراست والت به صورت مستقیم از ارز فیات (مانند ریال) پشتیبانی نمی کند و امکان انتقال مستقیم ارز دیجیتال به حساب بانکی ریالی از تراست والت وجود ندارد. برای تبدیل دارایی های دیجیتال خود به ریال و برداشت آن ها به حساب بانکی، باید از یک صرافی ایرانی استفاده کنید. فرآیند کلی به این صورت است:

1. انتقال ارز از تراست والت به صرافی ایرانی: طبق مراحل بالا، ارز دیجیتال مورد نظر خود را از تراست والت به کیف پول اختصاصی خود در صرافی ایرانی منتقل کنید.
2. فروش ارز دیجیتال در صرافی: پس از واریز موفقیت آمیز ارز به صرافی، آن را در بازار معاملات صرافی به تومان یا تتر تبدیل کنید. اگر قصد برداشت ریالی دارید، می توانید آن را مستقیماً به تومان بفروشید.
3. برداشت ریالی به حساب بانکی: در بخش برداشت ریالی صرافی، مبلغ مورد نظر را وارد کرده و شماره شبای حساب بانکی خود را (که قبلاً در صرافی احراز هویت شده است) انتخاب کنید. صرافی پس از کسر کارمزد برداشت، مبلغ را به حساب بانکی شما واریز خواهد کرد. این فرآیند معمولاً طی ساعات اداری و با توجه به قوانین شاپرک انجام می شود.

توصیه مهم: همیشه هنگام انتقال ارز، از واریز به صرافی هایی که مشخصات دقیق کاربری شما را تأیید نکرده اند، خودداری کنید. همچنین، به حداقل و حداکثر مقادیر واریز و برداشت و همچنین کارمزدهای اعلام شده توسط صرافی توجه داشته باشید.

سوالات متداول

چگونه شبکه ی ارز دیجیتال خود را در تراست والت تشخیص دهم؟

برای تشخیص شبکه ارز دیجیتال در تراست والت، وارد صفحه اصلی کیف پول شوید و بر روی ارز مورد نظر خود کلیک کنید. در بالای صفحه، معمولاً در کنار نام یا نماد ارز، نام شبکه بلاکچین آن (مانند BEP-20، TRC-20، ERC-20) نمایش داده می شود. همچنین، هنگام کلیک بر روی گزینه Send یا Receive، نوع شبکه به وضوح مشخص است.

حداقل مقدار قابل انتقال از تراست والت چقدر است؟

حداقل مقدار قابل انتقال از تراست والت به نوع ارز دیجیتال و شبکه بلاکچین آن بستگی دارد. برخی از شبکه ها و صرافی ها حداقل میزان واریز و برداشت مشخصی دارند که معمولاً در هنگام انجام تراکنش در تراست والت (یا در صفحه واریز صرافی مقصد) به شما نمایش داده می شود. به این نکته مهم توجه کنید که کارمزد شبکه نباید از مقدار ارزی که می خواهید انتقال دهید، بیشتر باشد، وگرنه تراکنش انجام نخواهد شد.

آیا می توانم کارمزد را با خود ارزی که انتقال می دهم پرداخت کنم؟

خیر، کارمزد تراکنش ها در کیف پول های شخصی مانند تراست والت، همیشه باید با ارز بومی همان شبکه بلاکچین پرداخت شود، نه با خود ارزی که در حال انتقال آن هستید. مثلاً برای انتقال تتر TRC-20، باید ترون (TRX) داشته باشید و برای تتر BEP-20، باید بایننس کوین (BNB) داشته باشید.

اگر آدرس یا شبکه را اشتباه وارد کنم، آیا دارایی من از دست می رود؟

بله، در اکثر موارد، اگر آدرس کیف پول یا شبکه بلاکچین را اشتباه وارد کنید، دارایی شما برای همیشه از دست می رود. تراکنش های بلاکچین برگشت ناپذیر هستند. تنها در شرایط بسیار نادر و خاص، و با کمک و هزینه بالای پشتیبانی صرافی، ممکن است شانس بازیابی وجود داشته باشد، اما هرگز تضمینی در این زمینه نیست.

چگونه می توانم BNB (برای کارمزد) به تراست والت خود اضافه کنم؟

برای اضافه کردن BNB (یا هر ارز بومی دیگر برای کارمزد)، باید ابتدا آن را از یک صرافی ارز دیجیتال (مانند یک صرافی ایرانی) خریداری کنید. سپس در صرافی، به بخش برداشت (Withdrawal) BNB رفته و آدرس دریافت BNB خود را از تراست والت (دقت کنید که شبکه BEP-20 یا همان Smart Chain را انتخاب کرده باشید) وارد کنید. پس از تأیید، BNB به تراست والت شما منتقل خواهد شد.

تراکنش من مدت زیادی است در حالت Pending مانده، چه کار کنم؟

اگر تراکنش شما در حالت Pending (در انتظار) باقی مانده است، چند دلیل می تواند داشته باشد:

• شلوغی شبکه: بلاکچین در آن زمان شلوغ است. می توانید صبر کنید یا اگر کیف پول اجازه می دهد، کارمزد تراکنش (Gas Fee) را افزایش دهید.
• کارمزد ناکافی: ممکن است کارمزدی که پیشنهاد داده اید، برای شبکه خیلی کم باشد.
• مشکل نرم افزاری: اپلیکیشن تراست والت را به روزرسانی کنید یا اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید.

با استفاده از هش تراکنش (Transaction Hash) در بلاکچین اکسپلورر می توانید وضعیت دقیق تر را بررسی کنید.

آیا تراست والت از انتقال ریالی به بانک پشتیبانی می کند؟

خیر، تراست والت یک کیف پول ارز دیجیتال است و از ارزهای فیات (مانند ریال) پشتیبانی نمی کند. برای تبدیل ارزهای دیجیتال به ریال و انتقال آن به حساب بانکی، ابتدا باید دارایی های خود را به یک صرافی ایرانی منتقل کرده، آن ها را به ریال تبدیل و سپس درخواست برداشت ریالی به حساب بانکی خود را ثبت کنید.

نتیجه گیری

انتقال ارز دیجیتال از تراست والت، چه برای ارسال و چه برای دریافت، فرآیندی است که با رعایت اصول و دقت کافی، می تواند به سادگی و امنیت انجام شود. شناخت مفاهیم کلیدی مانند آدرس کیف پول، شبکه های بلاکچین، کارمزدها و ممو تگ، ستون فقرات یک تراکنش موفق و بدون دردسر را تشکیل می دهد. همواره به یاد داشته باشید که تطابق دقیق شبکه مبدأ و مقصد، مهم ترین اصل در هرگونه انتقال ارز دیجیتال است.

برای کاربران ایرانی، توجه به انتخاب صرافی های معتبر داخلی و آگاهی از چالش های تحریم، از اهمیت ویژه ای برخوردار است تا از ریسک های احتمالی جلوگیری شود. با مطالعه دقیق این راهنما و رعایت نکات امنیتی، می توانید با اطمینان خاطر در دنیای ارزهای دیجیتال فعالیت کنید و از امنیت دارایی های خود اطمینان حاصل نمایید. دانش و دقت، بهترین ابزارهای شما در این مسیر هستند. همیشه قبل از انجام تراکنش های بزرگ، با مبالغ کوچک تر تست کنید و در صورت بروز هرگونه ابهام، از منابع معتبر یا پشتیبانی صرافی ها کمک بگیرید.