چگونه در صرافی کوینکس پول واریز کنیم

واریز ارز دیجیتال به صرافی کوینکس برای آغاز فعالیت در این پلتفرم معاملاتی ضروری است. این فرآیند که برای کاربران ایرانی پیچیدگی هایی به دلیل عدم پشتیبانی مستقیم از ریال دارد، با تبدیل پول به تتر در صرافی های داخلی و سپس انتقال آن به کوینکس انجام می شود.

مدیریت دارایی ها در دنیای پرنوسان ارزهای دیجیتال، نیازمند دانش و مهارت کافی در انجام تراکنش های مالی، به ویژه واریز و برداشت ارز دیجیتال است. صرافی کوینکس (CoinEx) به عنوان یکی از پلتفرم های محبوب در میان معامله گران جهانی، از جمله کاربران ایرانی، امکانات گسترده ای را برای خرید و فروش رمزارزها فراهم کرده است. اما برای شروع معاملات، لازم است ابتدا پول یا همان ارز دیجیتال (غالباً تتر) را به حساب کاربری خود در این صرافی منتقل کنید. با توجه به محدودیت های موجود برای کاربران ایرانی، این فرآیند نیازمند آشنایی با مراحل خاص و نکات مهمی است که از بروز خطاهای احتمالی جلوگیری کند. این راهنمای جامع، با رویکردی گام به گام و کاملاً کاربردی، تمامی جنبه های واریز و برداشت ارز دیجیتال در کوینکس را پوشش می دهد تا شما بتوانید با اطمینان خاطر، دارایی های خود را مدیریت کنید و معاملات پرسودی را تجربه نمایید.

پیش نیازها: قبل از شروع فرآیند واریز و برداشت چه چیزهایی لازم است؟

پیش از ورود به جزئیات فنی و مراحل گام به گام واریز و برداشت، لازم است مطمئن شوید که آمادگی های لازم را برای شروع این فرآیند دارید. این پیش نیازها به شما کمک می کنند تا مسیری هموارتر و امن تر را در مدیریت دارایی های دیجیتال خود در کوینکس تجربه کنید و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری نمایید.

۱.۱. حساب کاربری فعال در صرافی کوینکس

اولین و مهم ترین قدم برای شروع هرگونه فعالیت در صرافی کوینکس، داشتن یک حساب کاربری فعال است. اگر هنوز در کوینکس ثبت نام نکرده اید، لازم است ابتدا این مرحله را انجام دهید. فرآیند ثبت نام در کوینکس نسبتاً ساده و سریع است. پس از ثبت نام، فعال سازی تأیید دو مرحله ای (2FA) با استفاده از Google Authenticator یا پیامک (در صورت پشتیبانی از منطقه شما) قویاً توصیه می شود. این لایه امنیتی، حفاظت از دارایی های شما را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد. اگرچه کوینکس به کاربران ایرانی اجازه فعالیت بدون احراز هویت با محدودیت های خاصی را می دهد، اما برای تجربه ای امن تر و دسترسی به سقف های معاملاتی بالاتر، احراز هویت توصیه می شود. با این حال، حتی بدون احراز هویت کامل نیز می توانید واریز و برداشت را در سقف های پایین تر انجام دهید.

۱.۲. حساب کاربری در یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی معتبر

چرا به صرافی ایرانی نیاز داریم؟

از آنجایی که صرافی های بین المللی مانند کوینکس، به دلیل تحریم های مالی و محدودیت های بین المللی، امکان واریز مستقیم ریال ایران را ندارند، کاربران ایرانی برای تبدیل پول نقد (ریال) به ارز دیجیتال و سپس انتقال آن به صرافی های خارجی، به یک واسطه نیاز دارند. این واسطه، یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی معتبر است که از ریال پشتیبانی می کند. در این صرافی های داخلی، شما می توانید با کارت بانکی خود ریال را واریز کرده و آن را به ارزهای دیجیتال پایدار مانند تتر (USDT) تبدیل کنید.

معرفی و مقایسه کوتاه صرافی های ایرانی پیشنهادی:

انتخاب یک صرافی ایرانی مطمئن و کارآمد، نقش حیاتی در تجربه کلی شما از معامله گری ارزهای دیجیتال ایفا می کند. در ادامه به معرفی و مقایسه مختصر برخی از صرافی های معتبر داخلی می پردازیم:

• نوبیتکس (Nobitex): یکی از قدیمی ترین و بزرگترین صرافی های ایرانی که طیف وسیعی از ارزهای دیجیتال را پوشش می دهد. این صرافی به دلیل امنیت بالا، حجم معاملات زیاد و پشتیبانی قوی، محبوبیت زیادی دارد. رابط کاربری آن نیز برای کاربران تازه کار مناسب است.
• والکس (Wallex): والکس با ارائه ابزارهای معاملاتی پیشرفته، ربات معامله گر و پشتیبانی از تعداد زیادی رمزارز، گزینه مناسبی برای معامله گران حرفه ای تر است. رابط کاربری مدرن و سرعت بالای تراکنش ها از مزایای آن به شمار می رود.
• تبدیل (Tabdeal): این صرافی که توسط تیمی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف تأسیس شده، در مدت کوتاهی توانسته جایگاه خوبی در بازار کسب کند. تبدیل تعداد قابل توجهی از ارزهای دیجیتال را لیست کرده و همواره در حال بهبود ابزارهای معاملاتی خود است. کارمزد رقابتی از دیگر نقاط قوت آن است.
• بیت پین (Bitpin): بیت پین نیز یکی دیگر از صرافی های مطرح ایرانی است که با ارائه خدمات متنوعی مانند استیکینگ و لندینگ، جذابیت های خاص خود را دارد. این صرافی به دلیل رابط کاربری ساده و کارمزدهای معقول، برای کاربران تازه کار و متوسط می تواند گزینه مناسبی باشد.

هنگام انتخاب صرافی ایرانی، به عواملی مانند اعتبار، امنیت، حجم معاملات، تعداد ارزهای پشتیبانی شده، کارمزدها و سرعت پشتیبانی توجه کنید. تمامی این صرافی ها نیاز به احراز هویت دارند تا بتوانید با ریال به خرید و فروش ارز دیجیتال بپردازید.

۱.۳. کیف پول شخصی (Wallet) ارز دیجیتال (اختیاری اما توصیه شده)

داشتن یک کیف پول شخصی ارز دیجیتال، اگرچه برای واریز مستقیم از صرافی ایرانی به کوینکس ضروری نیست، اما به شدت توصیه می شود. کیف پول های شخصی (مانند تراست ولت، متامسک، لجر، ترزور) کنترل کامل دارایی های شما را در اختیارتان قرار می دهند و امنیت بالاتری نسبت به نگهداری ارزها در صرافی ها دارند.

نقش کیف پول در افزایش امنیت:

انتقال دارایی ها از صرافی ایرانی به کیف پول شخصی و سپس از کیف پول شخصی به کوینکس، یک لایه امنیتی اضافه ایجاد می کند. در صورت بروز هرگونه مشکل برای صرافی ایرانی (مانند تحریم یا حمله سایبری)، دارایی های شما در کیف پول شخصی شما امن خواهند بود. این روش به خصوص برای نگهداری بلندمدت دارایی ها یا مبالغ زیاد توصیه می شود. علاوه بر این، کیف پول های شخصی به شما امکان دسترسی به برنامه های غیرمتمرکز (DeFi) و سایر سرویس های بلاک چین را می دهند.

معرفی چند کیف پول معتبر:

• تراست ولت (Trust Wallet): یک کیف پول موبایلی کاربرپسند و امن که از طیف گسترده ای از ارزهای دیجیتال و شبکه ها پشتیبانی می کند. برای کاربران تازه کار بسیار مناسب است.
• متامسک (MetaMask): بیشتر به عنوان افزونه مرورگر و کیف پول اتریوم شناخته می شود، اما از بسیاری شبکه های دیگر (مانند زنجیره هوشمند بایننس) نیز پشتیبانی می کند. برای تعامل با برنامه های غیرمتمرکز ایده آل است.
• کیف پول های سخت افزاری (Ledger, Trezor): امن ترین گزینه برای نگهداری بلندمدت دارایی ها. این کیف پول ها به صورت فیزیکی از اینترنت جدا هستند و کلیدهای خصوصی شما را به صورت آفلاین ذخیره می کنند.

گام اول برای ایرانیان: تبدیل ریال به ارز دیجیتال (تتر) در صرافی های ایرانی

پس از آماده سازی پیش نیازها، گام بعدی برای کاربران ایرانی، تبدیل ریال به ارز دیجیتال است. تتر (USDT) به دلیل ثبات قیمت و پذیرش گسترده در صرافی های بین المللی، بهترین گزینه برای این منظور به شمار می رود. این مراحل در صرافی های ایرانی انجام می شود.

۲.۱. ثبت نام و احراز هویت در صرافی ایرانی منتخب

پیش از هر چیز، باید در یکی از صرافی های معتبر ایرانی که پیش تر معرفی شد (مانند نوبیتکس، والکس، تبدیل یا بیت پین) ثبت نام کنید. فرآیند ثبت نام شامل وارد کردن اطلاعات پایه و سپس احراز هویت است. احراز هویت در صرافی های ایرانی، برای رعایت قوانین مبارزه با پولشویی (AML) و شناخت مشتری (KYC) ضروری است. این فرآیند معمولاً شامل ارسال مدارک شناسایی مانند کارت ملی، عکس سلفی، و تأیید شماره تلفن و آدرس ایمیل است. پس از تکمیل احراز هویت، حساب کاربری شما فعال شده و می توانید واریز و برداشت ریالی را آغاز کنید.

۲.۲. واریز ریال از طریق کارت بانکی به حساب صرافی ایرانی

پس از احراز هویت، نوبت به واریز ریال به حساب صرافی ایرانی می رسد. این کار معمولاً از طریق درگاه پرداخت بانکی شتاب انجام می شود، دقیقاً مانند یک خرید اینترنتی. برای انجام این کار:

1. وارد حساب کاربری خود در صرافی ایرانی شوید.
2. به بخش کیف پول یا واریز ریالی بروید.
3. مبلغ مورد نظر برای واریز را به ریال وارد کنید.
4. سیستم شما را به درگاه پرداخت بانکی متصل می کند.
5. اطلاعات کارت بانکی خود (شماره کارت، رمز دوم پویا، CVV2، تاریخ انقضا) را وارد کرده و پرداخت را تأیید کنید.

پس از تکمیل موفقیت آمیز پرداخت، مبلغ ریالی به کیف پول شما در صرافی ایرانی اضافه خواهد شد. به نکات امنیتی مربوط به درگاه های پرداخت، مانند آدرس وب سایت (https://shaparak.ir) و نمادهای اعتماد الکترونیکی توجه ویژه داشته باشید تا از فیشینگ جلوگیری شود.

۲.۳. خرید تتر (USDT) با ریال

با موجود شدن ریال در کیف پول صرافی ایرانی، اکنون می توانید اقدام به خرید تتر کنید. تتر (USDT) یک استیبل کوین است که ارزش آن تقریباً همیشه معادل یک دلار آمریکا باقی می ماند. این ویژگی آن را به بهترین گزینه برای انتقال بین صرافی ها تبدیل می کند، زیرا از نوسانات قیمتی محافظت می کند.

چرا تتر؟

تتر به دلیل ثبات قیمتی، نقدشوندگی بالا، و پذیرش گسترده در تمامی صرافی های بزرگ دنیا، بهترین انتخاب برای تبدیل ریال و انتقال آن به صرافی های خارجی است. استفاده از تتر ریسک نوسانات بازار را در حین فرآیند انتقال به حداقل می رساند. همچنین، کارمزدهای انتقال آن معمولاً کمتر از سایر رمزارزها (به ویژه اگر از شبکه هایی مانند TRC-20 استفاده شود) است.

برای خرید تتر:

1. به بخش خرید و فروش یا معاملات در صرافی ایرانی بروید.
2. ارز مورد نظر برای خرید را تتر (USDT) انتخاب کنید.
3. مبلغ ریالی که قصد دارید با آن تتر بخرید را وارد کنید. صرافی به صورت خودکار مقدار تتر معادل آن را با توجه به قیمت لحظه ای نمایش می دهد.
4. خرید را تأیید کنید.

پس از خرید، تتر به کیف پول شما در همان صرافی ایرانی منتقل می شود. اکنون شما آماده انتقال این تترها به صرافی کوینکس هستید.

راهنمای گام به گام: نحوه واریز ارز دیجیتال (تتر) به صرافی کوینکس

پس از آماده سازی تتر در صرافی ایرانی، مهم ترین گام، یعنی انتقال آن به صرافی کوینکس، آغاز می شود. این فرآیند نیازمند دقت فراوان، به خصوص در انتخاب شبکه انتقال و کپی کردن آدرس است. مراحل زیر را با حوصله و دقت دنبال کنید.

۳.۱. ورود به حساب کاربری خود در صرافی کوینکس

ابتدا وارد وب سایت رسمی صرافی کوینکس شوید و با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود، به حساب کاربری تان وارد شوید. توصیه می شود همیشه از آدرس URL صحیح صرافی اطمینان حاصل کنید تا از حملات فیشینگ در امان باشید.

۳.۲. دسترسی به بخش واریز (Deposit)

پس از ورود به حساب کاربری، نشانگر موس خود را روی گزینه Assets (دارایی ها) که معمولاً در نوار بالای صفحه یا گوشه سمت راست قرار دارد، ببرید. از منوی باز شده، گزینه Deposit (واریز) را انتخاب کنید. این گزینه شما را به صفحه واریز ارزهای دیجیتال هدایت می کند.

۳.۳. انتخاب ارز دیجیتال مورد نظر (USDT) و شبکه انتقال

در صفحه واریز، دو مرحله حیاتی را پیش رو دارید:

1. انتخاب ارز دیجیتال: در بخش Coin Type، USDT را در کادر جستجو تایپ کرده و آن را انتخاب کنید.
2. انتخاب شبکه انتقال: این بخش شاید مهمترین مرحله باشد و اشتباه در آن منجر به از دست رفتن دارایی های شما خواهد شد. کوینکس چندین شبکه مختلف را برای واریز تتر پشتیبانی می کند (مانند TRC-20، ERC-20، BEP-20 و…).

اهمیت حیاتی انتخاب شبکه صحیح: انتخاب شبکه انتقال باید کاملاً با شبکه ای که در صرافی مبدأ (صرافی ایرانی یا کیف پول شخصی) انتخاب می کنید، مطابقت داشته باشد. اگر تتر خود را از صرافی ایرانی بر روی شبکه TRC-20 برداشت می کنید، حتماً باید در کوینکس نیز شبکه TRC-20 را برای واریز انتخاب کنید. شبکه های مختلف کارمزدها و سرعت های متفاوتی دارند. به عنوان مثال، TRC-20 (شبکه ترون) معمولاً کارمزد بسیار پایین تر و سرعت بالاتری نسبت به ERC-20 (شبکه اتریوم) دارد.

پس از انتخاب شبکه، صرافی کوینکس پیغامی هشدارآمیز را نمایش می دهد که به شما یادآوری می کند در صورت انتخاب شبکه اشتباه، دارایی های شما ممکن است برای همیشه از بین بروند. این پیغام را با دقت مطالعه کرده و پس از اطمینان، تیک I’m aware of the risk and would like to proceed را فعال و روی دکمه Confirm کلیک کنید.

۳.۴. کپی کردن آدرس واریز (Deposit Address) و در صورت نیاز ممو/تگ

پس از تأیید شبکه، کوینکس یک آدرس منحصر به فرد برای واریز ارز دیجیتال (در اینجا تتر) در آن شبکه خاص به شما نمایش می دهد. این آدرس، مقصد نهایی تترهای شما در کوینکس خواهد بود.

• آدرس واریز (Deposit Address): این آدرس یک رشته طولانی از حروف و اعداد است. برای کپی کردن آن، روی نماد کپی (معمولاً یک مربع دوتایی یا دکمه Copy) که در کنار آدرس قرار دارد، کلیک کنید.
• کد QR: همچنین می توانید از کد QR نمایش داده شده برای اسکن با دوربین گوشی خود (در صورتی که از اپلیکیشن کیف پول یا صرافی مبدأ استفاده می کنید) استفاده کنید.
• نکته مهم: هرگز سعی نکنید آدرس را به صورت دستی تایپ کنید! کوچک ترین اشتباه در یک حرف یا عدد می تواند منجر به از دست رفتن کامل دارایی شما شود. همیشه آدرس را کپی و پیست کنید و قبل از تأیید نهایی، چند بار حروف اول و آخر آدرس را با آدرس مبدأ مطابقت دهید.

توضیح کاربرد Memo/Tag:

برای برخی از ارزهای دیجیتال خاص (مانند XRP (ریپل)، XLM (استلار) و BNB در شبکه BEP2)، علاوه بر آدرس واریز، به یک Memo یا Tag نیز نیاز است. این ممو یک کد عددی است که صرافی از آن برای شناسایی حساب کاربری شما در میان هزاران کاربر دیگر استفاده می کند. اگر ارز دیجیتالی که واریز می کنید به ممو نیاز دارد و شما آن را وارد نکنید، دارایی شما به حساب واریز نخواهد شد و پیگیری آن بسیار دشوار یا غیرممکن خواهد بود. خوشبختانه، برای واریز تتر (USDT) بر روی شبکه های رایج مانند TRC-20، ERC-20 و BEP-20، نیازی به وارد کردن ممو نیست و تنها کپی کردن آدرس کفایت می کند.

۳.۵. مراجعه به صرافی ایرانی/کیف پول خود و آغاز فرآیند انتقال

اکنون که آدرس واریز کوینکس را در اختیار دارید، به صرافی ایرانی یا کیف پول شخصی خود بازگردید تا فرآیند انتقال را آغاز کنید.

1. یافتن بخش ارسال/برداشت: در صرافی ایرانی یا کیف پول خود، به بخش کیف پول یا دارایی ها بروید و ارز دیجیتال تتر (USDT) را انتخاب کنید. سپس گزینه برداشت (Withdraw) یا ارسال (Send) را پیدا و کلیک کنید.
2. تطابق کامل شبکه: این مرحله فوق العاده حیاتی است. اطمینان حاصل کنید که در صرافی ایرانی (یا کیف پول)، دقیقاً همان شبکه ای را برای انتقال تتر انتخاب می کنید که در کوینکس انتخاب کرده بودید. به عنوان مثال، اگر در کوینکس TRC-20 را انتخاب کرده اید، حتماً در صرافی ایرانی نیز باید تتر بر بستر TRC-20 را برای برداشت انتخاب کنید. عدم تطابق شبکه منجر به از دست رفتن دارایی می شود.
3. وارد کردن آدرس مقصد: آدرسی که از کوینکس کپی کرده اید را در فیلد آدرس مقصد (Destination Address) یا آدرس گیرنده (Recipient Address) در صرافی ایرانی یا کیف پول خود پیست کنید.
4. وارد کردن مقدار واریزی: مقدار تتری که قصد دارید به کوینکس واریز کنید را در فیلد مربوطه وارد نمایید. به حداقل میزان واریز کوینکس و همچنین حداکثر میزان برداشت در صرافی ایرانی توجه کنید.
5. بررسی کارمزدها: صرافی ایرانی یا کیف پول شما، کارمزد شبکه (Network Fee) را برای این انتقال نمایش می دهد. این کارمزد معمولاً به صورت خودکار از مقدار برداشت شما کسر می شود. این کارمزد توسط بلاک چین دریافت می شود و به صرافی کوینکس تعلق ندارد.
6. تأیید نهایی: پس از بررسی مجدد تمامی اطلاعات (آدرس، مقدار، شبکه)، تراکنش را تأیید کنید. ممکن است برای تأیید نهایی، نیاز به وارد کردن کد تأیید پیامکی یا کد Google Authenticator باشد.

۳.۶. تایید نهایی تراکنش و انتظار برای تکمیل

پس از تأیید تراکنش در صرافی مبدأ، فرآیند انتقال تتر در بلاک چین آغاز می شود. این فرآیند ممکن است چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد، بسته به شلوغی شبکه و نوع شبکه انتخابی. معمولاً شبکه هایی مانند TRC-20 سریع تر از ERC-20 هستند.

• پیگیری تراکنش با TxID: پس از ارسال، صرافی مبدأ به شما یک Transaction ID (TxID) یا Hash می دهد. این کد شناسه یکتای تراکنش شما در بلاک چین است. می توانید با کپی کردن این TxID و جستجو در یک بلاک چین اکسپلورر مربوط به شبکه (مثلاً Tronscan برای TRC-20 یا Etherscan برای ERC-20)، وضعیت تراکنش خود را مشاهده کنید (Pending، Confirmed، Failed).
• زمان تقریبی تکمیل واریز: زمان واریز بستگی به تعداد تأییدات بلاک چین دارد که صرافی کوینکس برای تکمیل واریز نیاز دارد. این تعداد برای هر ارز و شبکه متفاوت است، اما معمولاً در عرض چند دقیقه تا نیم ساعت تکمیل می شود.
• بررسی موجودی پس از واریز: پس از دریافت تأییدیه واریز از کوینکس (معمولاً از طریق ایمیل) و مشاهده وضعیت Confirmed در بلاک چین اکسپلورر، می توانید به بخش Assets (دارایی ها) در حساب کاربری خود در کوینکس بروید. موجودی تتر شما باید در آنجا نمایش داده شود. در صورت تأخیر، صبور باشید و مجدداً با TxID تراکنش را پیگیری کنید. اگر پس از گذشت زمان معقول (مثلاً چند ساعت) همچنان واریز انجام نشده بود، با پشتیبانی کوینکس تماس بگیرید و TxID خود را ارائه دهید.

راهنمای گام به گام: نحوه برداشت ارز دیجیتال از صرافی کوینکس

برداشت ارز دیجیتال از صرافی کوینکس به کیف پول شخصی یا صرافی دیگر نیز فرآیندی مشابه واریز دارد و نیازمند دقت در انتخاب شبکه و آدرس مقصد است. این راهنما شما را در این مسیر همراهی می کند.

۴.۱. ورود به حساب کاربری و دسترسی به بخش برداشت (Withdraw)

مانند مراحل واریز، ابتدا وارد حساب کاربری خود در صرافی کوینکس شوید. سپس، نشانگر موس را روی گزینه Assets (دارایی ها) در نوار بالای صفحه ببرید. از منوی باز شده، این بار گزینه Withdraw (برداشت) را انتخاب کنید. این گزینه شما را به صفحه برداشت ارزهای دیجیتال هدایت می کند.

۴.۲. انتخاب ارز دیجیتال مورد نظر و شبکه انتقال برای برداشت

در صفحه برداشت، شما باید ارز دیجیتالی که قصد برداشت آن را دارید (مثلاً USDT) و همچنین شبکه انتقال را انتخاب کنید. اهمیت انتخاب شبکه صحیح در اینجا نیز حیاتی است. مطمئن شوید که شبکه ای که در کوینکس انتخاب می کنید، دقیقاً با شبکه ای که پلتفرم مقصد (کیف پول شخصی یا صرافی دیگر) از آن پشتیبانی می کند، یکسان باشد.

برای مثال، اگر قصد انتقال تتر به کیف پول تراست ولت خود را دارید، و در تراست ولت آدرس تتر TRC-20 را می گیرید، در کوینکس نیز باید شبکه TRC-20 را انتخاب کنید. اگر مقصد شما یک صرافی ایرانی است، حتماً بررسی کنید که آن صرافی از کدام شبکه برای واریز تتر پشتیبانی می کند و همان شبکه را در کوینکس انتخاب کنید.

۴.۳. وارد کردن آدرس مقصد (کیف پول یا صرافی دیگر) و مقدار برداشت

در این مرحله، باید آدرس مقصد و مقدار تتر مورد نظر برای برداشت را وارد کنید:

1. آدرس مقصد: آدرس کیف پول یا صرافی دیگر که می خواهید ارز دیجیتال را به آن منتقل کنید را در فیلد Withdrawal address وارد نمایید. دقت مضاعف در کپی کردن این آدرس بسیار ضروری است. همیشه آدرس را کپی و پیست کنید و هرگز آن را به صورت دستی تایپ نکنید. توصیه می شود چند حرف اول و آخر آدرس را پس از پیست کردن، با آدرس اصلی مقایسه کنید تا از صحت آن اطمینان یابید.
2. مقدار برداشت: مقدار تتری که قصد برداشت آن را دارید، در فیلد مربوطه وارد کنید. به حداقل و حداکثر میزان برداشت تعیین شده توسط کوینکس توجه کنید. این محدودیت ها بر اساس نوع ارز، شبکه و وضعیت احراز هویت شما ممکن است متفاوت باشد.
3. کارمزد برداشت (Withdrawal Fee): کوینکس برای هر تراکنش برداشت، کارمزدی را کسر می کند. این کارمزد معمولاً در همان صفحه برداشت نمایش داده می شود. این مبلغ، هزینه ای است که صرافی برای پردازش تراکنش شما دریافت می کند و متفاوت از کارمزد شبکه بلاک چین است که ممکن است به صورت جداگانه کسر شود.
4. در صورت نیاز به ممو/تگ برای ارزهای خاص، آن را نیز در فیلد مربوطه وارد کنید.

پس از وارد کردن اطلاعات، روی دکمه Submit کلیک کنید تا به مرحله بعدی بروید.

۴.۴. تایید امنیتی تراکنش

برای حفظ امنیت دارایی های شما، کوینکس از شما می خواهد تا تراکنش برداشت را از طریق یک یا چند روش امنیتی تأیید کنید. این مراحل ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• کد تأیید ایمیل: یک کد به آدرس ایمیل ثبت نامی شما ارسال می شود که باید آن را در کادر مربوطه وارد کنید.
• کد تأیید پیامکی (SMS): در صورتی که شماره تلفن خود را تأیید کرده اید، یک کد به گوشی شما ارسال می شود.
• کد Google Authenticator (GA): اگر تأیید دو مرحله ای GA را فعال کرده اید، باید کد شش رقمی در حال تغییر را از اپلیکیشن Google Authenticator وارد کنید.

اهمیت فعال سازی تأیید دو مرحله ای (2FA): فعال سازی 2FA برای حساب کوینکس شما، امنیت آن را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد و از دسترسی غیرمجاز به دارایی های شما جلوگیری می کند. اکیداً توصیه می شود این ویژگی امنیتی را فعال کنید.

۴.۵. بررسی نهایی و تکمیل فرآیند برداشت

پس از وارد کردن کدهای تأیید امنیتی، یک ایمیل نهایی از کوینکس دریافت خواهید کرد که جزئیات برداشت شما را نمایش می دهد. این ایمیل حاوی اطلاعاتی مانند نوع ارز، مقدار، آدرس مقصد و کارمزد است. باید روی لینک تأیید (معمولاً Reconfirm یا Authorize) در این ایمیل کلیک کنید تا برداشت نهایی شود. این لینک معمولاً فقط برای مدت کوتاهی اعتبار دارد (مثلاً 30 ثانیه)، بنابراین باید به سرعت اقدام کنید.

پس از تأیید نهایی، درخواست برداشت شما ثبت شده و به صف پردازش در بلاک چین می رود. می توانید وضعیت تراکنش خود را در بخش History (تاریخچه) حساب کوینکس خود پیگیری کنید. مانند واریز، یک TxID برای این تراکنش نیز ایجاد می شود که می توانید با استفاده از آن، وضعیت انتقال را در بلاک چین اکسپلورر مربوطه بررسی کنید تا مطمئن شوید دارایی شما به مقصد رسیده است.

نکات بسیار مهم برای واریز و برداشت ایمن و موفق (درس هایی برای جلوگیری از ضرر!)

در دنیای ارزهای دیجیتال، کوچکترین اشتباه می تواند منجر به از دست رفتن دارایی ها شود. رعایت نکات زیر، تجربه واریز و برداشت شما را امن تر و بی دردسرتر می کند.

۵.۱. انتخاب شبکه انتقال صحیح

مهم ترین نکته در هر تراکنش واریز یا برداشت ارز دیجیتال، مطابقت دقیق شبکه انتقال است. تصور کنید در حال ارسال یک نامه هستید و آدرس مقصد را می دانید، اما فراموش می کنید کد پستی را بنویسید یا کد پستی اشتباهی را درج می کنید. نتیجه از دست رفتن نامه خواهد بود. در دنیای ارزهای دیجیتال نیز، شبکه های بلاک چین (مانند TRC-20، ERC-20، BEP-20) مانند مسیرهای مجزایی هستند که ارزهای دیجیتال بر روی آن ها منتقل می شوند. اگر شما تتر (USDT) را از شبکه ای مانند TRC-20 ارسال کنید، اما در مقصد آدرس ERC-20 را وارد کرده باشید، دارایی شما به یک آدرس نامعتبر در شبکه اشتباه ارسال شده و تقریباً همیشه برای همیشه از دست خواهد رفت. صرافی ها و کیف پول ها نمی توانند این تراکنش ها را بازیابی کنند، زیرا این اشتباه در سطح بلاک چین رخ داده است. همیشه قبل از تأیید نهایی، شبکه مبدأ و مقصد را چند بار بررسی کنید.

۵.۲. دقت وسواس گونه در کپی کردن آدرس مقصد

همانطور که قبلاً تأکید شد، تایپ دستی آدرس های ارز دیجیتال یک اشتباه مهلک است. آدرس ها ترکیبی از حروف و اعداد هستند که حتی یک کاراکتر اشتباه می تواند مسیر ارسال دارایی شما را تغییر دهد و آن را به یک آدرس نامعلوم بفرستد. همیشه از قابلیت کپی (Copy) و پیست (Paste) استفاده کنید. پس از پیست کردن آدرس در فیلد مربوطه، عادت کنید که حداقل چند حرف اول و چند حرف آخر آدرس را با آدرس اصلی که از کوینکس یا کیف پول مقصد کپی کرده اید، مطابقت دهید. استفاده از کد QR نیز می تواند یک روش امن تر باشد، اما همچنان باید آدرس نمایش داده شده پس از اسکن را با دقت بررسی کنید.

۵.۳. توجه به حداقل/حداکثر میزان واریز و برداشت

هر صرافی و حتی برای هر ارز دیجیتال در یک صرافی، محدودیت هایی برای حداقل و حداکثر میزان واریز و برداشت وجود دارد. به عنوان مثال، ممکن است کوینکس حداقل واریز تتر را 1 USDT تعیین کرده باشد. اگر کمتر از این مقدار واریز کنید، تراکنش شما ممکن است شناسایی نشود و دارایی از دست برود. به همین ترتیب، سقف برداشت روزانه یا ماهانه نیز وجود دارد که بسته به سطح احراز هویت شما متفاوت است. این محدودیت ها برای جلوگیری از حملات اسپم به شبکه و همچنین رعایت مقررات مالی تعیین می شوند. همیشه قبل از انجام تراکنش، به این حداقل و حداکثرها که معمولاً در همان صفحه واریز/برداشت نمایش داده می شوند، دقت کنید.

۵.۴. اطمینان از پشتیبانی پلتفرم گیرنده/دهنده از ارز و شبکه مورد نظر

قبل از انجام هر تراکنش، مطمئن شوید که هم صرافی مبدأ (که از آن برداشت می کنید) و هم صرافی/کیف پول مقصد (که به آن واریز می کنید)، از ارز دیجیتال مورد نظر شما و همچنین از همان شبکه خاص پشتیبانی می کنند. برای مثال، اگر قصد ارسال تتر TRC-20 به یک صرافی ایرانی را دارید، ابتدا باید در صرافی ایرانی بررسی کنید که آیا واریز تتر بر روی شبکه TRC-20 را قبول می کند یا خیر. برخی صرافی ها ممکن است تنها از ERC-20 یا BEP-20 پشتیبانی کنند. ارسال ارز به پلتفرمی که از آن شبکه پشتیبانی نمی کند، به معنای از دست رفتن دارایی است.

۵.۵. مشکلات احتمالی شبکه و تأخیر در تراکنش ها

گاهی اوقات، حتی با رعایت تمامی نکات فوق، ممکن است تراکنش شما با تأخیر مواجه شود یا به ظاهر گم شود. این مسئله معمولاً به دلیل شلوغی شبکه بلاک چین، به روزرسانی های شبکه، یا مشکلات موقتی در زیرساخت صرافی ها رخ می دهد. در چنین شرایطی، قبل از نگرانی و اقدام عجولانه، ابتدا موارد زیر را بررسی کنید:

1. وضعیت شبکه: وضعیت شبکه بلاک چین مورد نظر (مثلاً ترون یا اتریوم) را در سایت های معتبر رصد کنید. ممکن است شبکه درگیر ترافیک بالا یا به روزرسانی باشد.
2. پیگیری با TxID: با استفاده از Transaction ID (TxID) که از صرافی مبدأ دریافت کرده اید، وضعیت دقیق تراکنش را در بلاک چین اکسپلورر بررسی کنید. اگر وضعیت Confirmed باشد، یعنی تراکنش در بلاک چین تأیید شده و مشکل از سمت صرافی کوینکس است.
3. تماس با پشتیبانی: اگر پس از بررسی های لازم و گذشت زمان معقول (مثلاً چند ساعت یا یک روز کاری) همچنان دارایی به حساب شما واریز یا از آن برداشت نشده بود، با پشتیبانی صرافی کوینکس (برای واریز) یا صرافی مبدأ/مقصد (برای برداشت) تماس بگیرید و TxID خود را ارائه دهید.

توصیه مهم: در زمان شلوغی شبکه ها (مثلاً در زمان نوسانات شدید بازار)، از انتقال مبالغ بالا خودداری کنید، یا از شبکه هایی با کارمزد بالاتر و سرعت بیشتر (در صورت امکان) استفاده کنید تا تراکنش شما سریع تر پردازش شود.

۵.۶. درک کامل کارمزدها

کارمزدها در دنیای ارزهای دیجیتال به دو دسته اصلی تقسیم می شوند: کارمزد شبکه (Network Fee) و کارمزد صرافی (Exchange Fee).

• کارمزد شبکه: این کارمزد توسط ماینرها یا اعتبارسنج های بلاک چین دریافت می شود تا تراکنش شما را پردازش و تأیید کنند. این کارمزد مستقیماً به صرافی نمی رسد و بسته به شلوغی شبکه و نوع ارز دیجیتال، متغیر است. هنگام واریز از صرافی ایرانی به کوینکس، این کارمزد توسط صرافی ایرانی (یا کیف پول) کسر می شود.
• کارمزد صرافی: این کارمزد توسط خود صرافی کوینکس برای خدمات برداشت دریافت می شود. این مبلغ ثابت است و در صفحه برداشت نمایش داده می شود.

همیشه قبل از انجام تراکنش، مجموع کارمزدهای کسر شده را بررسی کنید تا از میزان نهایی دارایی که به مقصد می رسد، آگاه باشید.

۵.۷. افزایش امنیت حساب کاربری

امنیت حساب کاربری شما در صرافی، خط مقدم محافظت از دارایی هایتان است. همیشه از یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد (ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها) استفاده کنید و آن را با هیچ کس به اشتراک نگذارید. فعال سازی تأیید دو مرحله ای (2FA) با Google Authenticator یا YubiKey (اگر پشتیبانی شود) از ضروریات است. همچنین، مراقب حملات فیشینگ باشید؛ همیشه آدرس وب سایت صرافی را به صورت دستی وارد کنید یا از لینک های ذخیره شده و قابل اعتماد استفاده کنید. به ایمیل ها و پیام های مشکوک که شما را به ورود به حساب کاربری تان ترغیب می کنند، اعتماد نکنید.

۵.۸. به روزرسانی اطلاعات

دنیای ارزهای دیجیتال و صرافی ها به سرعت در حال تغییر است. رابط کاربری صرافی ها ممکن است به روزرسانی شود، شبکه های جدیدی اضافه شوند، یا سیاست های کارمزدی تغییر کنند. همیشه سعی کنید اطلاعات خود را از منابع معتبر به روز نگه دارید. کانال های رسمی صرافی ها و وبلاگ های تخصصی ارز دیجیتال، بهترین منابع برای پیگیری این تغییرات هستند.

۵.۹. شروع با مبالغ کم

اگر برای اولین بار است که قصد واریز یا برداشت از صرافی های بین المللی مانند کوینکس را دارید، به شدت توصیه می شود که ابتدا با مبالغ کم شروع کنید. یک تراکنش کوچک می تواند به شما کمک کند تا با فرآیند آشنا شوید و از صحت تمامی مراحل اطمینان حاصل کنید. پس از یک یا دو بار انجام موفقیت آمیز تراکنش با مبلغ کم، می توانید با اطمینان بیشتری مبالغ بزرگ تر را جابجا کنید. این روش یادگیری با انجام ریسک از دست رفتن سرمایه را به حداقل می رساند.

جمع بندی

واریز و برداشت ارزهای دیجیتال در صرافی کوینکس، با رعایت اصول و نکات امنیتی، فرآیندی ساده و قابل انجام برای کاربران ایرانی است. با وجود چالش هایی نظیر عدم پشتیبانی مستقیم از ریال، راهکارهایی مانند استفاده از صرافی های ایرانی برای تبدیل ریال به تتر، این مشکل را برطرف کرده اند.

در این راهنمای جامع، تمامی مراحل از آماده سازی پیش نیازها گرفته تا تبدیل ریال به تتر در صرافی های داخلی، و سپس واریز و برداشت دقیق ارز دیجیتال به کوینکس را به صورت گام به گام بررسی کردیم. تأکید بر اهمیت انتخاب شبکه صحیح، دقت در کپی کردن آدرس ها، توجه به حداقل و حداکثر میزان تراکنش ها، و درک کارمزدها، از جمله مهم ترین نکاتی بودند که باید همواره در نظر داشته باشید.

با مطالعه دقیق این راهنما و پیروی از توصیه های ارائه شده، می توانید با اطمینان خاطر و بدون نگرانی از مشکلات احتمالی، دارایی های خود را به کوینکس منتقل کرده یا از آن برداشت کنید. اکنون که به دانش کافی در زمینه مدیریت دارایی در کوینکس مجهز شده اید، می توانید با خیال آسوده گام در مسیر معاملات ارزهای دیجیتال بگذارید و از فرصت های بی شمار این بازار بهره مند شوید.